Sie kündigen in Ihrer Verwaltung, unter Paket. Ihre Tour bleibt bis zum Ende Ihrer laufenden Periode ganz normal online; danach geht sie auf Schwarz, und alles bleibt noch ein Jahr stehen, sodass Verlängern eine Schaltfläche ist.
Besucher bekommen eine Nachricht, dass die Tour beendet ist. Ihre Stationen, Texte, Fotos und Einstellungen bleiben stehen, und Sie können sich weiterhin in Ihrer Verwaltung anmelden. Möchten Sie später weitermachen, schalten wir sie wieder ein und alles ist noch da — auch gedruckte Codes funktionieren weiter.
Ein Jahr nach dem Tag, an dem Ihre Tour auf Schwarz ging, löschen wir sie: die Stationen, die Fotos, die Einsendungen der Teilnehmer und die Anmeldekonten. Einen Monat vorher bekommen Sie eine Nachricht darüber, an die Adresse auf Ihrer Rechnung.
Möchten Sie Ihr Material behalten? Bis zu diesem Datum können Sie sich anmelden und die Einsendungen als ZIP herunterladen. Sagen Sie uns auch kurz Bescheid, dann denken wir mit.
Ihre Rechnungen und Ihre Vertragshistorie. Dazu sind wir gesetzlich verpflichtet: Eine Rechnung muss sieben Jahre aufbewahrt werden. Und Ihre Akte in unserer Verwaltung bleibt bestehen, damit wir wissen, wer Sie waren, wenn Sie später wieder anklopfen.
Die fallen unter die Aufbewahrungsfrist, die Sie selbst eingestellt haben, und verschwinden daher meist früher. Siehe Wie Besucher gezählt werden für das, was wir überhaupt über einen Besucher festhalten.
Geht. Sagen Sie Bescheid, dann löschen wir Ihre Tour und alles darunter sofort statt nach einem Jahr.
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