Eén start van je tour telt als één bezoeker. Iemand die daarna twaalf codes scant, blijft één bezoeker. Een groepje van vier dat samen één telefoon gebruikt, is ook één bezoeker.
Op het moment dat de tour wordt geopend. Dezelfde telefoon die binnen vier uur opnieuw begint, telt niet nog een keer mee — herladen, het tabblad sluiten en losse QR-scans dus ook niet.
Komt diezelfde persoon de volgende dag terug, dan telt dat wél als een nieuwe bezoeker. Dat venster van vier uur is gekozen op de lengte van een tour: binnen één bezoek tel je één keer, een nieuw bezoek is een nieuwe bezoeker.
Zoekmachines en linkvoorbeelden (bijvoorbeeld de preview die WhatsApp maakt) worden herkend en niet geteld. Een tour die nog niet gepubliceerd is bouwt geen cijfers op: je loopt zelf rond in je eigen tour en dat is geen bezoek.
De teller loopt per kalendermaand en begint elke eerste van de maand opnieuw. Bij het weekpakket geldt een venster van een week.
Je krijgt geen verrassingsfactuur en je tour blijft werken. We laten het je weten en stellen een passend pakket voor.
Geldt een vaste grens van 15 telefoons over de hele periode, niet per maand. Daar wordt wél per toestel geteld, met een eigen teller die losstaat van bovenstaande.
Staat je antwoord er niet bij? Kijk bij alle onderwerpen.